MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI: Pelvore
Web Sitesi: https://pelvore.com
E-posta: destek.pelvore@gmail.com
Telefon: 0536 566 76 11
Adres: Ankara,Keçiören,Esertepe, 301. cadde ,11 B

ALICI:
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgileri ve iletişim bilgileridir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın Pelvore.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürünün satışı, ödemesi ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün adı, adedi, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo ücreti ve vergiler dahil toplam sipariş bedeli sipariş sırasında ALICI'ya gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce tüm bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş sırasında Pelvore.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

5. TESLİMAT

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargoya verilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 2–5 iş günüdür. Resmî tatiller, yoğunluk, doğal afet, hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler bu sürenin dışında değerlendirilebilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Kanunda belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

7. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ürün bedeli ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

İade, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

ALICI'nın teslim aldığı ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı olması halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu durumda ALICI, [E-posta adresiniz] üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.

9. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve Pelvore.com Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir ve korunur.

10. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

ALICI, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, sözleşme koşullarını kabul ettiğini ve siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış bedeli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

SATICI: Pelvore
Web Sitesi: pelvore.com
Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026